【集萃網(wǎng)觀察】全球最受尊敬的公司是誰？一般人也許馬上會(huì)想到微軟、谷歌，其實(shí)不然。近日，《福布斯》網(wǎng)站公布了由紐約咨詢機(jī)構(gòu)Reputation Institute(聲譽(yù)研究所)評(píng)出的“全球最受尊敬大企業(yè)600強(qiáng)”，微軟僅排在第30位，高居榜首的是意大利的巧克力生產(chǎn)商費(fèi)列羅(Ferrero)，瑞典的宜家、美國(guó)的強(qiáng)生分居二、三位。
全球企業(yè)美譽(yù)度評(píng)比主要考慮7個(gè)因素，即產(chǎn)品和服務(wù)、管理、社會(huì)責(zé)任感、工作場(chǎng)所、業(yè)務(wù)表現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新能力。在今年的評(píng)比中，費(fèi)列羅有5項(xiàng)排名第一，是當(dāng)之無愧的“全球最受尊敬公司”。
一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，記者得知我縣一家企業(yè)早在去年就開始為費(fèi)列羅公司生產(chǎn)配套產(chǎn)品，它就是位于新城區(qū)楓園工業(yè)區(qū)的盛典工藝品廠。一家并不起眼的小廠，緣何令“全球最受尊敬公司”青眼有加？日前，記者前往“盛典工藝”，探尋其中奧秘之所在。
在“盛典工藝”無塵包裝車間，經(jīng)理馬守旺拿起一只小巧美觀的巧克力外包裝袋告訴記者，這批產(chǎn)品是專門為意大利國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的，共兩個(gè)款式，每個(gè)款式30萬只。經(jīng)過兩個(gè)月的加班加點(diǎn)，目前已接近完成，近期即可發(fā)貨。這些外包裝袋系紅色植絨布制作，上面印有圣誕樹、圣誕老人圖樣及意大利文“節(jié)日快樂”�？上攵�，一袋袋包裝精美的費(fèi)列羅巧克力是意大利兒童最喜愛的圣誕禮物之一。
印花是生產(chǎn)這批外包裝袋的關(guān)鍵工序。在印花車間，記者看到，10余名工人正在采用絲網(wǎng)印刷技術(shù)，把圣誕樹、圣誕老人圖案印到巧克力外包裝袋上，4排印花臺(tái)板總長(zhǎng)達(dá)300多米。據(jù)介紹，這是目前全縣規(guī)模最大的印花車間。馬守旺說，為了趕制費(fèi)列羅公司的定單，近期印花車間24名工人分成兩班，每天24小時(shí)不間斷加工。
“全球最受尊敬公司”費(fèi)列羅緣何主動(dòng)向“盛典工藝”拋出繡球？通過現(xiàn)場(chǎng)采訪，記者找到了答案：吸引費(fèi)列羅公司的，無疑是“盛典工藝”嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)部管理和一絲不茍的質(zhì)量意識(shí)。
在公司車縫車間，記者注意到，盡管天氣炎熱，但所有工人均戴工作帽操作，為的是防止哪怕一根頭發(fā)粘附在產(chǎn)品表面。公司專門購(gòu)置了氣泵、氣槍等清潔工具，以確保生產(chǎn)場(chǎng)所一塵不染。為保證產(chǎn)品質(zhì)量不出現(xiàn)任何問題，公司聘請(qǐng)了一批專業(yè)檢驗(yàn)人員，所有產(chǎn)品經(jīng)過嚴(yán)格的初檢、終檢之后，最后裝箱時(shí)還要再檢驗(yàn)一遍。據(jù)了解，目前該公司員工總數(shù)為80余人，其中產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)人員就達(dá)12人。
馬守旺告訴記者，目前國(guó)內(nèi)為費(fèi)列羅公司生產(chǎn)同類配套產(chǎn)品的企業(yè)，總共只有3家(另兩家為廣東企業(yè))。
嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾怼⒁涣鞯馁|(zhì)量，使“盛典工藝”在業(yè)內(nèi)聲名鵲起，訂單紛至沓來。近日，日本最大連鎖超市集團(tuán)之一主動(dòng)找到該公司，下了首批7萬只圣誕襪的訂單。
短評(píng)： 小企業(yè) 高起點(diǎn)
“盛典工藝”目前年銷售產(chǎn)值尚不到1000萬元，這樣的規(guī)模，即使在我縣也并不起眼。可貴的是，它規(guī)模雖小，卻能堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)，從發(fā)展之初就注重管理、嚴(yán)抓質(zhì)量，從中足見管理者眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)。
為確保產(chǎn)品質(zhì)量一流，“盛典工藝”投入不菲，從表面看，這樣做似乎“犧牲”了頗為可觀的利潤(rùn)。然而，要想牽手費(fèi)列羅這樣的全球知名大企業(yè)，除此別無他途。作為十分注重消費(fèi)者口碑的“全球最受尊敬企業(yè)”，費(fèi)列羅在選擇合作伙伴時(shí)，最看重的無疑是產(chǎn)品質(zhì)量，合作伙伴報(bào)價(jià)的高低永遠(yuǎn)不會(huì)成為決定性的因素。而事實(shí)上，其配套產(chǎn)品生產(chǎn)商往往利潤(rùn)可觀。
所以，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)的小企業(yè)，短期看也許會(huì)“損失”一些小利，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，它得到的將是大利。
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費(fèi)列羅集團(tuán)
意大利費(fèi)列羅集團(tuán)是全球最大的巧克力制造商之一，費(fèi)列羅巧克力(FERRERO ROCHER)是享譽(yù)全球的著名品牌。公司始創(chuàng)于1946年，實(shí)行家族式經(jīng)營(yíng)，至今第三代，已發(fā)展成為一個(gè)跨國(guó)集團(tuán)。
費(fèi)列羅不僅僅把巧克力當(dāng)作一樣產(chǎn)品。它認(rèn)為巧克力在人們生活中的角色起碼應(yīng)當(dāng)有兩個(gè)，一是給予食用時(shí)的愉悅感，二是成為個(gè)性生活、時(shí)尚品味的一部分�？梢哉f，費(fèi)列羅品牌有著超越巧克力作為食物的附加值。
許多讀者也許對(duì)“費(fèi)列羅”三個(gè)字感到陌生，但相信不少人享用過它最著名的產(chǎn)品——費(fèi)列羅榛果威化巧克力。該產(chǎn)品開創(chuàng)多層式用料，外面鋪滿牛奶巧克力和碎榛子，里面有威化、軟巧克力和一粒完整的榛子，帶來多重口感的享受。不論從包裝到價(jià)格都“金”光閃爍，每顆巧克力都選用金箔紙獨(dú)立包裝，陳放在紙質(zhì)或透明禮盒內(nèi)，意念新穎獨(dú)特，裝潢典雅華貴。
來源：磐安新聞網(wǎng)
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