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 【集萃網(wǎng)觀察】

    前言：

    4月17日，備受數(shù)碼印花行業(yè)人士青睞的上海數(shù)碼印花工業(yè)展在上海新國(guó)際博覽中心隆重開(kāi)幕。今年展會(huì)匯聚了國(guó)內(nèi)外眾多知名行業(yè)企業(yè)，兼?zhèn)鋽?shù)碼印花設(shè)備、耗材、配件等各個(gè)領(lǐng)域。而上海咔咻智能科技有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“咔咻”）是這次展會(huì)為數(shù)不多應(yīng)用在數(shù)碼印花行業(yè)的激光設(shè)備制造企業(yè)，其攜帶的產(chǎn)品以其精湛的切割技術(shù)吸引了現(xiàn)場(chǎng)眾多觀眾的目光，掀起連番熱潮。因此我們集萃網(wǎng)對(duì)咔咻總經(jīng)理宋翔先生進(jìn)行了一次專(zhuān)訪。以下是這次專(zhuān)訪的詳細(xì)內(nèi)容。

    本刊記者：您好！很高興能夠在展會(huì)上邀請(qǐng)您接受采訪，采訪之前，請(qǐng)您介紹一下貴公司的發(fā)展歷程。

    宋總：我們公司前身是一家軟件公司，主攻于激光行業(yè)的軟件以及操作系統(tǒng)，之后我們覺(jué)得，既然我們?cè)诩す庑袠I(yè)的軟件開(kāi)發(fā)和操作系統(tǒng)方面都具備優(yōu)勢(shì)，何不自己開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，成為一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)于一體的科技創(chuàng)新型企業(yè)。這樣我們不僅可以拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)和提升企業(yè)的形象，還可以更有效地發(fā)揮設(shè)備的最優(yōu)性能提供客戶(hù)更佳的產(chǎn)品，因此我們成立了上海咔咻智能科技有限公司，一直專(zhuān)注于非金屬材料自動(dòng)化裁剪設(shè)備及軟件的生產(chǎn)與研發(fā)，為客戶(hù)提供整體解決方案。我們推出市場(chǎng)的每一款產(chǎn)品都以上乘的質(zhì)量，周到的服務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神贏得了一定的市場(chǎng)份額。

    本刊記者：2016上海國(guó)際數(shù)碼印花工業(yè)展作為行業(yè)的重大展會(huì)之一，吸引了眾多行業(yè)企業(yè)攜帶王牌產(chǎn)品前來(lái)參展，此次參展，貴公司帶來(lái)了哪些產(chǎn)品？這些產(chǎn)品為什么備受客戶(hù)青睞？

    宋總：這次參展，我們帶來(lái)了目前公司最先進(jìn)，去年上半年研發(fā)成功并已經(jīng)申請(qǐng)了專(zhuān)利，同時(shí)也是中國(guó)激光行業(yè)應(yīng)用在數(shù)碼印花切割工藝最領(lǐng)先的一款產(chǎn)品，現(xiàn)在暫時(shí)命名為數(shù)碼激光裁剪機(jī)。之前國(guó)內(nèi)在數(shù)碼印花裁片設(shè)備領(lǐng)域一直是空白的，都從國(guó)外引進(jìn)設(shè)備。雖然國(guó)內(nèi)激光企業(yè)如此多，但是在這一塊的技術(shù)一直無(wú)法突破。我們?cè)诩す庑袠I(yè)已有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，也有自己的核心技術(shù)，因此我們開(kāi)始嘗試開(kāi)發(fā)這樣的設(shè)備，經(jīng)過(guò)我們的努力之后，我們成功開(kāi)發(fā)了能夠嫁接在激光切割機(jī)上并對(duì)數(shù)碼印花進(jìn)行切割的技術(shù)。我們這款產(chǎn)品完全可以取代國(guó)外產(chǎn)品，不僅切割速度快、精準(zhǔn)度高、切割幅面大，而且價(jià)格優(yōu)惠。這款設(shè)備對(duì)于數(shù)碼印花的裁剪工藝更是一次革命性的改變，以前數(shù)碼印花的裁片工序主要依靠人工，但經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)脫絲問(wèn)題，由于我們這款產(chǎn)品的激光切割采用熱切方式，能夠精準(zhǔn)地完成對(duì)數(shù)碼印花的切割，還可以在已印好圖案的數(shù)碼印花布料上，直接進(jìn)行沿邊切割，大大節(jié)省了人工，能夠幫助客戶(hù)提高生產(chǎn)效率，減少生產(chǎn)成本。

    這款產(chǎn)品推出以后，客戶(hù)感到無(wú)比驚訝，他們沒(méi)想到中國(guó)制造也能做出如此高端、技術(shù)含量高的設(shè)備。在使用我們產(chǎn)品后，客戶(hù)更是贊不絕口，并多次購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品，同時(shí)眾多同行都希望能夠與我們達(dá)成合作。當(dāng)然我們企業(yè)也是很樂(lè)意分享我們的成果，與同行共同發(fā)展。也希望能夠?yàn)樾袠I(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量，與同行一起帶動(dòng)中國(guó)制造業(yè)的發(fā)展。

    本刊記者：目前，產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度越來(lái)越來(lái)快，產(chǎn)品性能越來(lái)越優(yōu)異，貴公司的產(chǎn)品是如何在玲瑯滿(mǎn)目的產(chǎn)品中進(jìn)行突圍？

    宋總：國(guó)內(nèi)大部分激光設(shè)備廠家、企業(yè)都不具備研發(fā)能力，他們的軟件、核心技術(shù)和操作系統(tǒng)都是從國(guó)外購(gòu)買(mǎi)，因此他們的設(shè)備存在一定的局限性，第一是軟件的升級(jí)；第二是軟件和操作系統(tǒng)的最佳性能。由于我們公司前身是軟件公司，研發(fā)軟件是我們的專(zhuān)長(zhǎng)，在這兩方面我們公司都可以做到。我們每次研發(fā)一款產(chǎn)品或者升級(jí)版的產(chǎn)品，都會(huì)免費(fèi)給客戶(hù)進(jìn)行升級(jí)，這樣也給客戶(hù)帶來(lái)了便利，降低了客戶(hù)的成本。

    品質(zhì)是客戶(hù)最關(guān)注的一點(diǎn)，而提升品質(zhì)的根本在于提高技術(shù)水平，在機(jī)械制造方面，我們不斷提升軟件開(kāi)發(fā)能力以及操作系統(tǒng)的優(yōu)化，讓機(jī)械部分最佳性能發(fā)揮到最大化。在生產(chǎn)方面，我們實(shí)行嚴(yán)格的管理制度，每一道工序都設(shè)置了品檢，每項(xiàng)工作都記錄在案，堅(jiān)決杜絕有瑕疵產(chǎn)品進(jìn)入下一道工序，經(jīng)過(guò)這樣的層層把關(guān)，我們的產(chǎn)品質(zhì)量也得到了保證。

    本刊記者：在這個(gè)追求個(gè)性化的時(shí)代，服務(wù)體驗(yàn)成為企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要武器。請(qǐng)問(wèn)貴公司的服務(wù)理念是什么？

    宋總：我們服務(wù)理念是“質(zhì)量為先”，給客戶(hù)提供性能最優(yōu)、品質(zhì)最佳的產(chǎn)品。因此我們會(huì)在品質(zhì)方面投入大量的資金，從員工培訓(xùn)→材料→設(shè)備→生產(chǎn)→出貨等方面來(lái)確保服務(wù)質(zhì)量，相對(duì)來(lái)說(shuō)售后服務(wù)這一塊的支出就減少了，雖說(shuō)售后服務(wù)是塑造企業(yè)形象的關(guān)鍵，但我們?cè)谶@一塊的減少是建立在確保產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)快捷的前提下。由于我們的產(chǎn)品故障問(wèn)題與其他同類(lèi)產(chǎn)品大大減少，我們就不需要在售后方面發(fā)費(fèi)太多精力，這是屬于被動(dòng)減少。同時(shí)也收獲了客戶(hù)的認(rèn)可，并贏得了良好口碑。

    本刊記者：如今市場(chǎng)相當(dāng)激烈，走向海外市場(chǎng)是國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)拓展發(fā)展空間的選擇之一。您是怎么看待企業(yè)的這種市場(chǎng)戰(zhàn)略？

    宋總：雖然國(guó)內(nèi)設(shè)備制造的發(fā)展日趨成熟，但是相對(duì)于歐美國(guó)家的來(lái)說(shuō)，還有一定的差距。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，開(kāi)拓海外市場(chǎng)成為趨勢(shì)。企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)后，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈，同時(shí)也會(huì)讓企業(yè)的各個(gè)方面都得到提升。目前隨著國(guó)內(nèi)一些企業(yè)的外遷，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)對(duì)設(shè)備的需求量逐步減少，如今基本上是呈持平狀態(tài)。但國(guó)外對(duì)我國(guó)的設(shè)備需求卻隨之增加，尤其是服裝、制鞋等這些勞動(dòng)密集型的企業(yè)，這也是因?yàn)槲覈?guó)設(shè)備制造的品質(zhì)以及技術(shù)在不斷地提升。因此企業(yè)要想健康的發(fā)展，越做越大、越做越強(qiáng)，開(kāi)拓海外市場(chǎng)是很重要的。

    本刊記者：我了解到，這幾年來(lái)貴公司榮獲了多項(xiàng)自主發(fā)明專(zhuān)利，更是連續(xù)四年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額翻倍增長(zhǎng)的企業(yè)。您可以跟我們分享一下，貴公司能夠取得如此優(yōu)異成績(jī)的秘訣？

    宋總：我們公司之所以從默默無(wú)聞的軟件公司從而成為行業(yè)具有一定知名度的激光設(shè)備制造企業(yè)，成功的秘訣就是我們一直堅(jiān)持初衷，努力提高技術(shù)，靠創(chuàng)新領(lǐng)先市場(chǎng)，靠品質(zhì)立足市場(chǎng)，靠服務(wù)贏得口碑，也希望我們能給客戶(hù)帶來(lái)更先進(jìn)的設(shè)備，更好的服務(wù)。

    本刊記者：我了解，貴公司經(jīng)常參加行業(yè)展會(huì)，你覺(jué)得展會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展有提供到哪些幫助？

    宋總：古語(yǔ)說(shuō)：酒香不怕巷子深，但如今卻是媒體、互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)展的時(shí)代，越來(lái)越多的企業(yè)在注重產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)也在尋找各種渠道去推廣產(chǎn)品，因此酒香也怕巷子深。在所有推廣平臺(tái)中，展會(huì)能夠帶給客戶(hù)最重要的一點(diǎn)是近距離接觸產(chǎn)品、感受產(chǎn)品，也是企業(yè)展示產(chǎn)品最有效果的一種平臺(tái)。我們通過(guò)面對(duì)面的交流，讓客戶(hù)實(shí)實(shí)在在感受我們產(chǎn)品的性能，在這個(gè)過(guò)程也能讓客戶(hù)迅速了解到我們公司，記住我們。

    本刊記者：我們采訪也臨近尾聲，最后請(qǐng)你聊聊貴公司將會(huì)有哪些發(fā)展規(guī)劃？

    宋總：近幾年我們企業(yè)得到迅速發(fā)展，我們推出的產(chǎn)品也越來(lái)越受到客戶(hù)的喜歡，目前我們的廠房已經(jīng)達(dá)不到我們的產(chǎn)量需求，因此我們需要重新再搬家，更好地拓展我們的辦公地點(diǎn)，也希望能夠?yàn)榭蛻?hù)提供更快速的供貨服務(wù)。為了讓更多客戶(hù)了解我們企業(yè)，因此在宣傳方面，我們也會(huì)加大力度，讓我們的產(chǎn)品更多地應(yīng)用在客戶(hù)的產(chǎn)業(yè)上。另外對(duì)于海外市場(chǎng)的拓展，將是我們今年發(fā)展的重中之重，其實(shí)我們已經(jīng)和南美國(guó)家的知名經(jīng)銷(xiāo)商達(dá)成了合作關(guān)系，還有我們對(duì)東南亞、美國(guó)市場(chǎng)也制定了計(jì)劃，相信很快就能實(shí)施。

    編后語(yǔ)：

    機(jī)械化、自動(dòng)化、智能化已是目前數(shù)碼印花行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，而今市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不僅是產(chǎn)品品質(zhì)的較量，更多在于創(chuàng)新，如果企業(yè)不增強(qiáng)創(chuàng)新能力，很快就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。

咔咻依靠自主創(chuàng)新和技術(shù)提升，不斷地加快產(chǎn)業(yè)調(diào)整結(jié)構(gòu)、提質(zhì)增效的步伐，提高品牌制造、綠色制造、智能制造水平，逐漸成為國(guó)內(nèi)一流的激光企業(yè)。與此同時(shí)還對(duì)行業(yè)懷抱一顆奉獻(xiàn)之心，與同行共享成果，并攜手合作促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，以實(shí)際行動(dòng)做出自己的貢獻(xiàn)，相信咔咻一定能引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)向更好的方向發(fā)展！接下來(lái)，咔咻將于5月25-27日出席廣州紡織品印花展會(huì)上并強(qiáng)勢(shì)登陸華南市場(chǎng)，敬請(qǐng)期待咔咻的精彩亮相！ 

文章來(lái)源：集萃印花網(wǎng)

文字編輯：張曉燕